Chính Sách Bảo Mật
max789

max789 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính và sử dụng các dịch vụ giải trí trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết phục vụ mục đích vận hành hợp pháp và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bắt buộc bởi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Mọi dữ liệu cá nhân mà max789 thu thập đều được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được xác định từ trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tiếp cận dịch vụ, tuân thủ các quy định về cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết một cách an toàn và chính xác.
• Vận hành dịch vụ: Cung cấp trải nghiệm trò chơi cá nhân hóa, lưu trữ tiến độ, quản lý tài khoản và xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản giả mạo hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng max789.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các ưu đãi dành riêng cho thành viên (với sự đồng ý của bạn).
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và cung cấp công cụ tự bảo vệ phù hợp.

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau: thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và max789; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; lợi ích hợp pháp của max789 trong việc ngăn chặn gian lận; hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với các hoạt động marketing và truyền thông.

max789 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo quy định dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch an toàn theo giao thức mã hóa đầu cuối.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi đối tác để vận hành phiên chơi, xác nhận thắng/thua và xử lý RNG minh bạch.
• Dịch vụ xác minh danh tính (eKYC): Tài liệu CCCD và ảnh chân dung được chia sẻ với đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận để hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp lý: max789 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể truy ngược về cá nhân) có thể được sử dụng với công cụ phân tích nội bộ để cải thiện sản phẩm.

Tất cả các đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ max789 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý, cam kết xử lý dữ liệu chỉ theo hướng dẫn của max789 và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

max789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập, phân tích hành vi sử dụng và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là mô tả chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, trò chơi yêu thích và các tùy chỉnh cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng lặp lại.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm yếu trong trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giả mạo phiên và tấn công CSRF để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng quan trọng của nền tảng max789. Thời gian lưu trữ cookie thường từ 30 phút (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie tùy chọn).

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là trách nhiệm cốt lõi của max789. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ toàn diện trước mọi nguy cơ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ max789 được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (At-rest Encryption): Dữ liệu cá nhân và tài chính lưu trữ trên máy chủ được mã hóa bằng thuật toán AES-256, đảm bảo ngay cả khi có truy cập vật lý vào máy chủ, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bổ sung thêm một lớp bảo vệ, yêu cầu xác nhận đăng nhập qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi phiên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát tự động.
• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu bảo mật: Hạ tầng máy chủ của max789 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, có hệ thống phòng cháy, kiểm soát vật lý và dự phòng điện tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, max789 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng các yêu cầu thông báo vi phạm dữ liệu hiện hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà max789 đang lưu trữ và xử lý. max789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực thi quyền của thành viên trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà max789 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích xử lý và danh sách các bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác nào trong hồ sơ tài khoản của mình. Thay đổi sẽ được thực hiện trong vòng 05 ngày làm việc.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu, bạn có thể yêu cầu max789 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình ngoài mục đích lưu trữ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo ảnh chụp CCCD để xác minh danh tính của bạn.

max789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu kế toán tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ trong 05 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt, theo đúng quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và xử lý tranh chấp khi cần thiết.
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên xóa tự động khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ dài hạn hết hạn sau tối đa 12 tháng hoặc khi bạn xóa thủ công.
• Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc rút lại sự đồng ý marketing.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản sử dụng, chúng tôi sẽ tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các loại dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.

max789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch và kịp thời về mọi thay đổi quan trọng.

• Thay đổi quan trọng: Đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của thành viên, max789 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Thay đổi thông thường: Các cập nhật nhỏ về ngôn ngữ, làm rõ nội dung hoặc điều chỉnh kỹ thuật không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải với thông báo tóm tắt trên trang chính sách.
• Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản chính sách đều ghi rõ ngày cập nhật và ngày có hiệu lực ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng max789 sau ngày hiệu lực của chính sách cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua [email protected].